DPM Treinamentos

Termos de Uso

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Bem-vindo(a) ao site da DPM TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO PESSOAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 46.072.752/0001-69, nome fantasia DANIELLA PELO MUNDO, doravante denominada simplesmente “DPM Treinamentos”, “DPM” ou “Daniella Pelo Mundo”.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site Voando Mais com Milhas, de suas páginas, conteúdos, materiais, produtos e serviços digitais.

Ao acessar, navegar, cadastrar-se, adquirir um produto ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela DPM, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável.

1. Objeto

A DPM Treinamentos atua principalmente na área de treinamento e desenvolvimento profissional e gerencial, oferecendo conteúdos educacionais relacionados, entre outros temas, a:

• programas de fidelidade e milhas;
• pontos e cartões de crédito;
• planejamento de viagens;
• emissão de passagens aéreas;
• estratégias de utilização de pontos e benefícios;
• promoções relacionadas ao mercado de viagens e fidelidade;
• cursos, treinamentos, mentorias, imersões, aulas e eventos;
• comunidades e grupos de alunos;
• conteúdos, ferramentas e materiais digitais.

As informações disponibilizadas possuem caráter predominantemente educacional e informativo.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ou contratar produtos e serviços da DPM, o usuário concorda integralmente com estes Termos.

Caso não concorde com qualquer disposição, deverá interromper a utilização do site e dos serviços relacionados.

Determinados produtos, cursos, comunidades, aplicativos, eventos ou serviços poderão possuir regras específicas, apresentadas no momento da contratação. Nessas situações, as condições específicas complementarão estes Termos.

3. Cadastro e responsabilidade do usuário

Algumas funcionalidades poderão exigir cadastro.

O usuário compromete-se a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• manter seus dados cadastrais atualizados;
• preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• não compartilhar login e senha com terceiros quando o acesso for individual;
• comunicar eventual utilização não autorizada de sua conta.

O usuário é responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta, ressalvadas as hipóteses decorrentes de falhas de segurança atribuíveis à DPM ou a terceiros responsáveis pelo processamento.

4. Acesso a cursos e conteúdos

Os produtos digitais poderão possuir diferentes períodos e condições de acesso, conforme informado na página de venda ou no momento da contratação.

O acesso poderá ser:

• por prazo determinado;
• anual;
• vinculado a assinatura;
• vitalício, quando expressamente indicado;
• ou sujeito a outras condições comerciais específicas.

A expressão “acesso vitalício”, quando utilizada, refere-se ao direito de acesso ao produto adquirido enquanto este permanecer disponível e tecnicamente suportado pela DPM, observadas as condições apresentadas na respectiva oferta.

A DPM poderá realizar atualizações, reorganizações, substituições ou melhorias nos conteúdos e plataformas, desde que não suprima injustificadamente direitos já adquiridos pelo consumidor.

5. Uso individual e intransferível

Salvo indicação expressa em contrário, o acesso aos cursos, aulas, comunidades, materiais e demais produtos digitais da DPM é individual, pessoal e intransferível.

É proibido:

• compartilhar login e senha;
• permitir acesso de terceiros ao conteúdo adquirido;
• disponibilizar aulas ou materiais em grupos, drives, redes sociais, plataformas ou sites;
• gravar ou redistribuir conteúdos protegidos sem autorização;
• comercializar, emprestar, sublicenciar ou transferir acessos.

A identificação de compartilhamento indevido poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso, respeitada a legislação aplicável e assegurada a possibilidade de esclarecimento pelo usuário.

6. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados pela DPM, incluindo, sem limitação:

• aulas;
• vídeos;
• apostilas;
• PDFs;
• planilhas;
• apresentações;
• mapas;
• roteiros;
• métodos;
• textos;
• imagens;
• fotografias;
• artes;
• infográficos;
• materiais didáticos;
• ferramentas;
• bancos de dados;
• marcas;
• logotipos;
• identidade visual;
• nomes de produtos;
• metodologias e conteúdos exclusivos;

são protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual e demais normas aplicáveis.

A aquisição de um curso ou produto digital não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre os respectivos conteúdos.

O usuário recebe apenas uma licença limitada de utilização pessoal do material, conforme as condições do produto adquirido.

7. Proibição de reprodução e distribuição

É expressamente proibido copiar, reproduzir, distribuir, publicar, vender, compartilhar, disponibilizar ou explorar comercialmente conteúdos da DPM sem autorização prévia e expressa.

A utilização indevida poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis para proteção dos direitos da DPM e de terceiros.

8. Informações sobre milhas, pontos e programas de fidelidade

O mercado de milhas, pontos, cartões de crédito, companhias aéreas e programas de fidelidade está sujeito a alterações frequentes.

Programas de fidelidade, bancos, emissores de cartões, companhias aéreas e demais empresas podem modificar, a qualquer momento:

• regras;
• pontuações;
• benefícios;
• promoções;
• tabelas de resgate;
• disponibilidade de passagens;
• valores;
• taxas;
• políticas de transferência;
• condições de clubes;
• critérios de elegibilidade;
• regulamentos.

Por esse motivo, informações apresentadas em aulas, vídeos, materiais ou publicações podem sofrer alterações posteriores à data de sua produção.

O usuário deve verificar as regras vigentes diretamente com a empresa responsável antes de realizar operações financeiras, transferências de pontos, compras ou emissões.

9. Ausência de garantia de resultados

A DPM fornece educação, estratégias, informações e orientações, mas não garante resultados individuais específicos.

Resultados relacionados a economia em viagens, obtenção de pontos, disponibilidade de passagens, emissões em classe executiva, upgrades, promoções ou outros benefícios dependem de diversos fatores externos.

Exemplos, depoimentos, estudos de caso e resultados apresentados possuem caráter demonstrativo e não constituem promessa ou garantia de resultado futuro.

10. Promoções e oportunidades

A DPM poderá divulgar promoções de:

• transferência bonificada;
• compra de pontos ou milhas;
• emissão de passagens;
• cartões de crédito;
• programas de fidelidade;
• hotéis;
• companhias aéreas;
• bancos;
• parceiros;
• produtos e serviços relacionados a viagens.

Essas promoções poderão possuir quantidade limitada, prazo determinado ou sofrer alterações e encerramento antecipado pelas empresas responsáveis.

A DPM não controla a disponibilidade ou manutenção de ofertas promovidas por terceiros.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para sites, plataformas, bancos, companhias aéreas, programas de fidelidade, hotéis, seguradoras, empresas de turismo ou outros serviços de terceiros.

A inclusão de um link não significa que a DPM controle ou seja responsável pelo funcionamento, segurança, disponibilidade, políticas ou conteúdo desses ambientes externos.

O usuário deverá consultar os termos e políticas da respectiva empresa antes de contratar ou utilizar serviços de terceiros.

12. Links de afiliados e parcerias comerciais

Alguns links, indicações, cupons ou recomendações disponibilizados pela DPM poderão estar vinculados a programas de afiliados, parcerias ou relações comerciais.

Nessas situações, a DPM poderá receber comissão ou outra remuneração caso o usuário realize determinada contratação por meio do link indicado, sem necessariamente gerar custo adicional ao usuário.

A existência de parceria comercial não elimina a responsabilidade do usuário de analisar as condições do produto ou serviço antes da contratação.

13. Compras, pagamentos e contratações

As condições comerciais aplicáveis a cada produto serão apresentadas na respectiva página de venda ou no momento da contratação.

O processamento de pagamentos poderá ser realizado por plataformas de terceiros.

Ao concluir uma compra, o usuário declara estar ciente do:

• produto contratado;
• preço;
• forma de pagamento;
• período de acesso;
• condições de renovação, quando aplicáveis;
• regras de cancelamento;
• demais condições apresentadas na oferta.

14. Direito de arrependimento

Nas contratações realizadas pela internet, serão respeitados os direitos assegurados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando legalmente aplicável.

Solicitações deverão observar os canais oficiais de atendimento divulgados pela DPM.

15. Comunidades, grupos e áreas de interação

A DPM poderá disponibilizar comunidades, grupos de WhatsApp, Telegram, plataformas próprias ou outros espaços de interação.

O usuário compromete-se a manter comportamento respeitoso e adequado.

Não serão tolerados:

• ofensas;
• discriminação;
• ameaças;
• assédio;
• spam;
• divulgação não autorizada de produtos ou serviços;
• compartilhamento de conteúdos protegidos;
• captação indevida de alunos ou membros;
• práticas fraudulentas ou ilícitas.

O descumprimento poderá resultar na remoção do usuário do ambiente, respeitados os direitos decorrentes da contratação realizada e a legislação aplicável.

16. Proteção de dados e privacidade

A DPM realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares deverão ser consultadas na Política de Privacidade disponibilizada no site.

17. Comunicações

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações necessárias à execução dos serviços contratados, incluindo informações sobre:

• acesso;
• aulas;
• eventos;
• atualizações;
• suporte;
• segurança;
• pagamentos;
• alterações relevantes no serviço.

Comunicações promocionais e de marketing observarão as regras aplicáveis e os mecanismos disponibilizados para cancelamento do recebimento.

18. Disponibilidade do site e das plataformas

A DPM busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua e segura.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas técnicas;
• indisponibilidade de fornecedores;
• serviços de hospedagem;
• plataformas externas;
• casos fortuitos ou de força maior.

Sempre que possível, a DPM adotará medidas razoáveis para restabelecer o funcionamento dos serviços.

19. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos pela legislação, a DPM não será responsável por prejuízos decorrentes exclusivamente de:

• decisões tomadas pelo usuário com base em informações desatualizadas de terceiros;
• alterações realizadas por bancos, programas de fidelidade ou companhias aéreas;
• indisponibilidade de assentos ou tarifas;
• cancelamentos ou alterações de voos;
• mudanças em programas de pontos ou benefícios;
• bloqueios ou encerramentos de contas realizados por terceiros;
• utilização inadequada das informações fornecidas;
• descumprimento, pelo usuário, das regras de terceiros.

Nada nestes Termos deverá ser interpretado como exclusão ou limitação de direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.

20. Segurança

É proibido utilizar o site ou os serviços da DPM para:

• tentar obter acesso não autorizado;
• explorar vulnerabilidades;
• introduzir códigos maliciosos;
• realizar engenharia reversa indevida;
• copiar bancos de dados;
• automatizar coleta de informações sem autorização;
• prejudicar a disponibilidade ou segurança dos serviços.

A DPM poderá adotar medidas técnicas e administrativas para prevenir e combater usos abusivos ou fraudulentos.

21. Alterações destes termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Alterações relevantes que afetem direitos de usuários ou clientes serão comunicadas quando exigido pela legislação aplicável.

22. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicáveis:

• Código Civil;
• Código de Defesa do Consumidor;
• Marco Civil da Internet;
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD;
• legislação brasileira de propriedade intelectual;
• demais normas aplicáveis.

23. Solução de controvérsias

Eventuais controvérsias serão preferencialmente solucionadas de forma amigável por meio dos canais de atendimento da DPM.

Não sendo possível uma solução consensual, ficam preservados todos os direitos de acesso ao Poder Judiciário e as regras legais de competência, especialmente aquelas aplicáveis às relações de consumo.

24. Identificação da empresa

25. Contato

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, produtos, serviços ou exercício de direitos, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela DPM Treinamentos / Daniella Pelo Mundo.

Ao continuar utilizando o site e os serviços da DPM Treinamentos, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso, observadas as regras e direitos previstos na legislação brasileira aplicável.

Última atualização: 20 de agosto de 2026.